Xây dựng nội dung không đồng nghĩa với việc tạo dựng cộng đồng khán giả. Bạn cần phải nghĩ vượt ra khỏi phạm vi của truyền thông sở hữu (owned media) và truyền thông lan tỏa (earned media) trong các chương trình Content Marketing. Hãy thử với quảng cáo tự nhiên – một trong những xu hướng nổi bật nhất trong giới marketing ngày nay. Quảng cáo tự nhiên là tên gọi của loại hình quảng cáo cho phép lồng ghép nội dung quảng bá vào ngữ cảnh trải nghiệm của người dùng một cách tự nhiên nhất. Với quảng cáo tự nhiên, người dùng có cảm giác như đang xem một nội dung bình thường chứ không phải một quảng cáo.
Vấn đề đặt ra: quảng cáo tự nhiên sẽ khớp với một chiến lược Content Marketing ở đâu nhất? Việc đầu tiên bạn cần làm là xem xét các khó khăn mà các marketer có thể gặp phải khi nó liên quan tới truyền thông lan truyền và truyền thông sở hữu.
So sánh một bài post bình thường và một bài post quảng cáo trên fanpage của các ngôi sao, chúng ta thấy có sự chênh lệch rất lớn về lượt tương tác. Ví dụ như trên fanpage của Soobin Hoàng Sơn, một bài post thông thường cập nhật hình ảnh của chàng ca sĩ có lượt tương tác cao gấp 5 lần bài post quảng cáo. Có thể nói, các fan hâm mộ ưa thích theo dõi influencer hơn là những hình ảnh quảng cáo mà họ không thực sự quan tâm.
Luật chơi của quảng cáo tự nhiên trong Content Marketing
Quảng cáo tự nhiên có thể được khai thác để giúp các Content Marketer vượt qua các rào cản đang phải đối mặt hiện nay. Bất cứ marketer nào cũng đều biết rằng, thậm chí ngay cả nội dung thu hút và chất lượng vẫn có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận khán giả. Tuy nhiên, hiện nay có tới 90% nhà phát hành có cung cấp quảng cáo tự nhiên và những dịch vụ này là cách tốt để khuếch trương sức tiếp cận của nội dung.
Quảng cáo tự nhiên cho phép khả năng mở rộng về mặt giá trị cho Content Marketing hơn là hoạt động một cách độc lập. Trong thời điểm những công cụ truyền thông truyền thống đang khủng hoảng, bạn sẽ dễ gặp thất bại với các phương pháp có tính phí cũng như truyền thông xã hội có trả tiền hay marketing với công cụ tìm kiếm.
Tuy nhiên, quảng cáo truyền thông tự nhiên không có nghĩa rằng bạn đang đầu tư phân phối riêng lẻ. Tương tự như truyền thông sở hữu và truyền thông lan truyền, nội dung tự nhiên cần được tổ chức theo tiêu chuẩn cao: mang đến thông tin cho người đọc, có tính giải trí và khiến họ phải thực hiện hành động cụ thể. Nội dung cũng cần nói lên những “điểm đau” điển hình của đối tượng khách hàng mục tiêu thay vì tập trung vào bán hàng. Bạn nên chú ý tới từng phần nhỏ trong nội dung quảng cáo tự nhiên. Thúc đẩy các kênh quảng cáo tự nhiên cho nội dung sẽ đảm bảo chúng có một vị trí mà truyền thông sở hữu và truyền thông lan truyền không thể có được.
Nội dung hay được sử dụng ở những vị trí rất tự nhiên đòi hỏi một sự đầu tư nhất định. Bạn cần đảm bảo rằng cách tiếp cận đạt ở mức tốt nhất. Trước khi tạo ra nội dung, hãy chắc chắn bạn đã nghiên cứu kĩ về đối tượng khách hàng mục tiêu và phát triển những chủ đề cho nội dung liên quan tới sở thích hay điểm đau của họ.
Bên cạnh đó, hãy tối ưu hóa từng nội dung tạo ra trong chiến dịch tổng thể. Ví dụ, một mảng của nội dung có thể bao gồm nhiều cách thể hiện khác nhau như chuỗi bài blog, webinar hay các bài báo quảng cáo tự nhiên.
Nâng cao sự phù hợp
Nội dung tốt có thể được phát triển qua nhiều kênh và tiếp tục lớn mạnh qua bình luận, phản hồi của khách hàng, và truyền thông lan tỏa. Phối hợp quảng cáo tự nhiên vào chiến lược phát triển nội dung khiến cho quá trình xây dựng được nâng lên một tầm cao mới vượt xa khỏi các kênh truyền thông sở hữu của thương hiệu để tìm ra lượng khách hàng lớn hơn hứng thú với các nội dung bạn chia sẻ.
Các marketer nên tiếp cận các kênh quảng cáo tự nhiên có trả phí tương tự như cách mà họ làm với những kênh phân phối nội dung thuộc quyền ở hữu của họ. Bạn cần phải nhận biết được khách hàng và hiểu được họ muốn gì, quan trọng hơn nữa là nơi tiếp cận. Nhân khẩu học khác nhau ưa chuộng các thể loại nội dung khác nhau.
