1. KHÔNG BÓP MÉO SỰ THÂT.
2. KHÔNG Bán bất cứ thứ gì trừ khi thật sự tạo ra lợi ích cho người mua.
3. KHÔNG hứa nếu không làm được.
4. KHÔNG bỏ lơ khách hàng sau khi mua hàng.
5. KHÔNG nói dối. Luôn luôn trung thực với khách hàng, bản thân và công ty của mình.
Để khách hàng trung thành và thường xuyên ghé qua mua sắm ở cửa hàng của bạn, bạn cần phải làm cho họ cảm thấy hài lòng hoàn toàn, hay nói cách khác bạn cần phải chăm sóc tốt cho khách hàng của mình. Một khách hàng được chăm sóc tốt có thể trở thành khách hàng thân thiết của cửa hàng và cũng có thể giới thiệu cửa hàng của bạn cho những người thân. Hãy thử tưởng tượng nếu họ là những người có tầm ảnh hưởng lớn tới công chúng như ca sĩ, diễn viên, thì sự giới thiệu của họ sẽ là một đảm bảo không nhỏ cho chất lượng cửa hàng của bạn. Ngược lại, khi một khách hàng không hài lòng về bất kỳ một điểm nào ở sản phẩm, dịch vụ hay thái độ phục vụ tại cửa hàng, họ sẽ cảm thấy khó chịu với tất cả các sản phẩm, dịch vụ của bạn. Kết quả là họ trở thành khách hàng thân thiết của… đối thủ, thậm chí họ có thể tuyên truyền không tốt về danh tiếng của cửa hàng.
Giữ chân khách hàng là một trong những nhiệm vụ sống còn của người chủ. Vậy, làm thế nào để chăm sóc khách hàng được tốt và xây dựng được lòng trung thành với khách hàng? Điều này nên được thực hiện trước, trong và sau khi khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của bạn. Cụ thể, bạn nên tập trung vào ba yếu tố sau: Chất lượng dịch vụ tư vấn, chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ hậu mãi.
Chúng tôi không bao giờ lừa khách hàng, bởi vì khách hàng là những người tiêu dùng rất THÔNG MINH. Cho nên, công ty chúng tôi luôn dùng “Đạo Đức Bán Hàng” và ” Lời thề của một người bán hàng” làm chuẩn mực để kinh doanh!
Cảm ơn khách hàng đã luôn luôn tin tưởng chất lượng sản phẩm và đã đồng hành cùng chúng tôi trong thời gian vừa qua.
Qua một số tâm sự trên, rất mong quí khách hàng có thể hiểu hơn về tấm lòng mà công ty chúng tôi. Kính mong quí khách hàng vẫn sẽ tiếp tục tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trên con đường làm đẹp tự nhiên và an toàn ạ!
