Quảng cáo truyền miệng với đặc tính “Chi phí ít, hiệu quả cao” thông qua hình thức truyền miệng của người thân và bạn bè sẽ là một cách tiếp thị hiệu quả cho quán cafe của bạn. Tuy nhiên, để đạt được thành công trong việc quảng cáo truyền miệng, các quán cafe cần chú ý những điểm sau đây.
Chú trọng đến lợi ích cá nhân
Nội dung của quảng cáo truyền miệng là lấy lợi ích của người tiêu dùng làm chủ đạo, tức là phải đặt lợi ích của người tiêu dùng lên trên, sau đó trực tiếp hoặc gián tiếp liên hệ đến mục tiêu tiếp thị. Việc chú trọng đến lợi ích của khách hàng sẽ giúp sản phẩm của quán được tiêu thụ nhanh chóng và doanh số nhân lên gấp bội.
Mới mẻ, hấp dẫn
Trong xã hội thông tin phát triển như ngày nay, người tiêu dùng đã bắt đầu “cảm thấy nhàm chán” trước quảng cáo hay tin tức. Chỉ có những quảng cáo với nội dung mới lạ, hấp dẫn mới thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng. Bạn có thể đưa ra chương trình khuyến mại đặc biệt vào cuối tuần, sau đó thông qua truyền miệng, thực khách sẽ đến với quán cafe của bạn để sử dụng dịch vụ và hưởng chương trình khuyến mãi.
Đến bây giờ, hầu hết các doanh nghiệp đều áp dụng chiêu thức này vì “mới mẻ, độc đáo” chính là một thành tố quan trọng trong quảng cáo truyền miệng.
Những vấn đề gây tranh cãi
Những vấn đề gây tranh cãi thường thu hút sự quan tâm của công chúng. Chỉ có điều, gây tranh cãi “luôn là con dao hai lưỡi” và quán cafe luôn phải “nắm đằng chuôi” trong quá trình tiếp thị.
Muốn thu hút sự chú ý của thực khách, bạn có thể đưa ra một đề tài như quán cafe của bạn nên lấy biểu tượng nào để làm logo chẳng hạn. Cuộc trưng cầu ý kiến này chắc chắn sẽ gây ra một cuộc tranh luận sôi nổi. Sau một thời gian dài tranh luận, chắc chắn quán cafe của bạn sẽ được nhiều người biết đến hơn.
Khai thác triệt để thói hiếu kỳ
Đã là con người, ai ai cũng có tính hiếu kỳ. Do đó, nội dung kỳ bí, hấp dẫn chính là một phương thức hiệu quả để đạt được thành công trong quảng cáo truyền miệng. Khi tiếp thị, nên cố gắng đưa vào nội dung quảng cáo truyền miệng một chút thần bí, kích thích thói hiếu kỳ của những người xung quanh.
Trong xã hội hiện đại, quảng cáo truyền miệng là một dạng quảng cáo lâu đời nhất, nhưng với sự linh hoạt và trợ giúp của các công nghệ hiện đại như truyền thông, internet… nó lại là một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả nhất trong thời đại hiện nay.
